ডেটা সুরক্ষা নীতি

G Baj-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

G Baj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবই এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
২৫৬
বিট এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

G Baj কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন

G Baj ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নেই

G Baj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

G Baj-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

G Baj-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

G Baj কী কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন নোটিশ

কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে G Baj সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

G Baj (gbaj.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা তাঁর মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — G Baj কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি G Baj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। G Baj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR-অনুপ্রাণিত নির্দেশিকা) এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। G Baj কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না এবং কখনো করবে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২

G Baj কী কী তথ্য সংগ্রহ করে

G Baj কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর হ্যাঁ
পরিচয় যাচাই দলিল NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারগত তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন প্রয়োজনানুযায়ী

G Baj কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা PCI-DSS মানদণ্ড মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

G Baj বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন থাকা দরকার:

  • সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: G Baj ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাই সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স: সরকারি ডেটাবেস বা সোশ্যাল মিডিয়া থেকে প্রাপ্ত তথ্য — শুধুমাত্র প্রতারণা রোধের জন্য।

G Baj কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য (যেমন স্বাস্থ্যগত তথ্য, ধর্মীয় পরিচয়) সংগ্রহ করে না।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

G Baj সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না। G Baj আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি এই তথ্য ব্যবহারের মধ্যেও স্পষ্ট।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য।
  • জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে (AML/KYC নিয়মপালন)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নের জন্য।

G Baj প্রমোশনাল ইমেইল পাঠায় শুধুমাত্র তখন যখন আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।

০৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

G Baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনসংগত নির্দেশে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে — তারাও একই গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

প্রতিটি ক্ষেত্রে G Baj নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং তারপর মুছে ফেলবে। G Baj-এর গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।

G Baj কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

G Baj আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নিয়মপালন
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর মান নিয়ন্ত্রণ
মার্কেটিং পছন্দ আনসাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত আপনার পছন্দ
লগ ফাইল / IP তথ্য ১২ মাস নিরাপত্তা

নির্ধারিত সময় শেষে G Baj নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে익명করে যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

G Baj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরে সাজানো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA) সুবিধা — ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ — একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে নিরাপদ ব্যাকআপ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে G Baj ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা দেবে।

০৮

কুকি নীতি

G Baj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ익নামিক।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট সনাক্তকরণের জন্য।

G Baj কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৯

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

G Baj-এ প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@gbaj.ws-এ ইমেইল করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি জানতে পারবেন G Baj আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। অনুরোধের পর ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার জন্য যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর G Baj সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

G Baj কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি G Baj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
  • ওই ব্যক্তির সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের শিশু G Baj ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@gbaj.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

G Baj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে — নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, নতুন পরিষেবা যুক্ত হওয়া বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে G Baj:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানাবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবে।
  • পুরোনো নীতির সংরক্ষিত কপি সাপোর্টের কাছে চাইলে পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে G Baj-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@gbaj.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

G Baj সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ডেটা অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে তবে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনাকে আপডেট রাখা হবে।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয় লাইনে অবশ্যই "Data Privacy Request" লিখুন — এতে দ্রুত সমাধান পাবেন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

G Baj-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপ্টেড
নিরাপত্তা
২৪/৭
সাপোর্ট
তথ্য বিক্রয়
নেই
English